Rating: 4.4
Rated count: 4540
Radisson Hotel Paulista Sao Paulo
Alameda Santos, 85 – Paraíso, São Paulo – SP, 01419-000, Brasil
(11) 2627-1000
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#Radisson #Hotel #Paulista #Sao #Paulo
Author: João Bosco Ferrari
O hotel condiz com a categoria 3/4 estrelas.
Estava em uma festa e só precisava de um local para dormir, então pesquisei no booking e o preço estava OK para região, fui até o hotel. Chegando lá o primeiro contato foi meio estranho, pois me passaram um preço quase 2x maior do que eu via no aplicativo. Sendo assim, precisei reservar pelo booking e esperar meia hora até meu quarto ficar pronto, as 23h da noite. Esperei e não me chamaram, fui reclamar e estavam aguardando eu assinar (mas não me chamaram). Dado isso, achei a recepção meio fraca a primeira vista, também pouco confortável de se esperar. Meu quarto estava limpo, exceto uma toalha de banho que estava manchada. A roupa de cama também não era a mais confortável da vida, mas estava muito nova (ponto fortíssimo).
Depois disso precisamos usar o secador do próprio hotel, mas a tomada de 20A não cabe (precisamos pedir adaptador) – por que já não deixam o adaptador junto ao secador?
Academia está bem nova, ponto alto também.
O que mais me chateou na estadia foi ter acordado com barulho de martelos devido a uma manutenção acima do meu andar, porém, prontamente liguei para recepção, pararam a manutenção e me ofereceram late check out. Sanaram a dor do cliente no momento, porém podiam ter evitado desde o começo. (Manutenção domingo às 9AM?)
Outro ponto baixo é um red bull custar 17 reais no frigobar. OMG
Localização boa.
Tive que ficar visitando vários quartos, porque o meu não estava em condições de ser habitado.
Vimos outros 8 quartos, se não me engano e ficamos com o menos pior.
As instalações e acabamentos não são, nem de perto, dignas do preço que pagamos.
Foi a pior experiência em hotel que nós tivemos até hoje.
Ficamos no doubletree by hilton em Santiago, pagamos menos da metade por diária e foi tão bom, que ficamos mais dias.
Ficamos aí justamente pensando que o radisson ia ter o mesmo nível que tem no meu país, que é sinônimo de luxo, mas fiquei profundamente decepcionado.
O pior de tudo é que quando mostrei os problemas do quarto, a pessoa responsável do turno da noite ofereceu simplesmente pagar para ir para uma categoria melhor.
Isso é um insulto.
O problema é de vocês e eu tenho que pagar para não ter esse problema?
Se não quiser pagar, então aguenta o seu problema quietinho?
E de novo… não falo de um hotel de 300 ou 400 reais… pagamos 850 quase a noite.
Profundamente decepcionados e não ofereceram nenhuma solução para nós.
Já fiquei hospedada aqui algumas vezes. É um ótimo hotel, limpeza sempre impecavel, cama confortável, chuveiro maravilhoso e wifi rápida. O café da manhã muito bem servido e a localização é ótima.
O Hotel tem uma ótima localização. Os quartos são confortáveis, amplos, silenciosos, ar condicionado funcionando bem e o banheiro é bem funcional, com água quente e fria abundante. A roupa de cama era nova. O quarto estava limpo.
Porem, achei que alguns pontos poderiam ser melhores: quando chegamos o banheiro cheirava esgoto e na recepção já se percebe um ar de desgaste com as bancadas amareladas e tapete descolorido.
Outro ponto, isso é mais uma questão de gosto, achei falta de alguma decoração que desse mais “intimidade” ao quarto. A presença dos elementos excenciais e a cor cinza deixou tudo com ar industrial e frio.
Último comentário é em relação ao check-in. Cheguei num horário de movimento com 5 familias/casais esperando na fila para serem atendidos antes de mim. Dois atendentes. Esperei mais de 30 minutos para ser atendido.
Otima fui no buffet de almoço de dia das mães….nota 10….um único mínimo incômodo o rapaz do sushi…e das ostras .estava sem paciência. Nenhuma..realmente destoou….o restante super atenciosos..gentis.. voltarei.