Rating: 4.9
Rated count: 3020
JW Marriott Hotel Sao Paulo
Torre Hotel – Av. das Nações Unidas, 14401 – Chácara Santo Antônio, São Paulo – SP, 04794-000, Brasil
(11) 2526-0100
https://www.marriott.com/en-us/hotels/saojw-jw-marriott-hotel-sao-paulo/overview/?scid=f2ae0541-1279-4f24-b197-a979c79310b0
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#Marriott #Hotel #Sao #Paulo
Author: João Bosco Ferrari
Meu Deus não é à toa que esse hotel é 4,9 estrelas cara eu amei esse hotel quarto muito bonito lindo aconchegante cheiroso e maravilhoso serviços atendimento muito legal me trataram muito bem tudo que eu pedisse trazia muito rápido para muitas pessoas pedindo ao mesmo tempo local era excelentemente maravilhoso nunca vi um hotel tão bonito que nem esse se tivesse como dar 10 estrelas esse hotel seria 10 mas já que não tem como vou mudar o máximo que tem né 5 estrelas esse hotel é 5 estrelas de verdade não tem como que lugar lindo maravilhoso a consequente mano se você quiser fazer um pedido de namoro para sua ficante faz nesse hotel
Excelente hotel, ótima recepção, bar com música ao vivo, mas a cantora de jazz ficou pouco tempo e gerou reclamações. Café da manhã maravilhoso.
Me hospedei no hotel por 1 noite em Nov/23
Procurava um lugar em São Paulo para descansar
O hotel como um todo é muito bom. Ambientes comuns agradáveis, boa academia, piscina e SPA
Entretanto, alguns pontos merecem atenção:
Os quartos são um pouco pequenos para a categoria. Me hospedei no quarto standard com vista para o rio. Os estofados estavam bem sujos e a limpeza deixou a desejar. O banheiro era excelente. O quarto é um pouco escuro e a decoração moderna, porém não aconchegante. Tem uma boa mesa para se trabalhar e ler
Tanto o SPA quanto a academia são excelentes. Os serviço de massagem vale e pena e a experiência é bem agradável
A piscina também é agradável, mas o deck estava cheio de entulho e as cadeiras, que são revestidas com toalhas e devem ser trocadas a cada uso, eram apenas esticadas. Isso é bem anti-higiênico
A comida foi o que mais deixou a desejar. Café da
manhã com poucas opções e mau servido. O bar da recepção é bacana, mas não tem restaurante
O hotel tem parceria com o restaurante Neto, que fica ao lado. Mas funciona apenas em alguns horários e as opções de pratos são bem restritas para uma cozinha que atende um hotel desse. Já o Room Service oferece boas opções, mas cobra caro por isso
Um ponto que foi bem inconveniente foram as gorjetas. Os atendentes, desde o SPA até o restaurante, te induzem a dar uma gorjeta bem alta o tempo todo. Caso você não de, espere um péssimo atendimento.
Um exemplo é que tive que dar quase 10% de gorjeta no SPA. Bem estranho
No geral a experiência é boa, mas o preço é um incompatível com o nível de serviço e hotel entregues
Hotel perigoso para idosos! Estou, nesse exato momento, hospedado com minha família, dentre eles, minha avó de 96 anos. Deixei ela descansando no quarto e desci para jantar com minha esposa. Deixei as luzes do quarto e banheiro acesas, televisão ligada, pois minha avó levanta para ir ao banheiro várias vezes devido a incontinência urinária. Quando retorno encontro ela no chão, em situação deplorável. Me disse que estava naquela situação por mais de 1h. Disse que levantou para ir ao banheiro, o quarto todo escuro e acabou caindo procurando onde acender as luzes. Acionei a recepção do hotel que informou que o hotel conta com um sistema “inteligente” de economia de energia e que isso era informado em uma carta no check-in(não recebemos nenhuma carta, tão pouco a explicação sobre esse sistema). A engenharia de manutenção foi acionada, o técnico de manutenção me informou que não conseguiria desativar o sistema para deixar as luzes acesas do quarto. Adaptaram 2 abajures no quarto para isso. O que é um absurdo pagar 1500 reais em uma diária, colocar um idoso em risco de queda para “economizar” energia.
Fomos dormir tarde da noite, preoculpados.
Estadia péssima. O que era para ser uma viagem fechada com chave de ouro(estávamos em viagem por mais de 15 dias) virou um tormento. Hoje é dia 15 de janeiro de 2024, 9h da manhã, estamos aguardando as roupas urinadas,serem lavadas para podermos ir ao aeroporto.
Obs: esse hotel não é daqueles que vc coloca o cartão para que as luzes sejam acionadas ou retira para serem desligadas. Não existe isso. Elas desligam mesmo que haja alguem dentro do quarto. O gerente disse que existem sensores de presença.
Se tinha falharam!!! De que adianta requinte , beleza e “sustentabilidade” colocando idosos em risco. Espero que revejam esse sistema.
Os funcionários foram prestativos mas o sistema é falho e mesmo com a presteza dos funcionários o acidente ocorreu.
Começar minha avaliação com uma palavra: INCRÍVEL.
Nossa estada no hotel para nossos 18 anos de casados foi incrível mesmo!!!! A ajuda do Frank com toda gentileza em tornar a surpresa do marido foi sensacional!!! Obrigada de ♡ Frank!!!
Todos os funcionários nos trataram muito bem, muita cordialidade. O querido Félix do Bar Caju que fez um drink autoral : Caju n.7 muito bom, poderia ficar no cardápio definitivo!!! Atendimento e ambiente do Bar super agradável.
Preciso falar sobre o Spa byJW ♡ que experiência inesquecível!!! Fiquei as mãos da Bruna, tenho fortes razões pra dizer que foi uma das ou até a melhor massagem que já fiz!!! A maca, as toalhas quentinhas, a sala aconchegante… Pra completar essa experiência tive o privilégio de ter a cordialidade, gentileza e carinho do Francisco, da Alyssa e da Carol, tiveram um cuidado tao amoroso, sem palavras pra dizer a gratidão que senti por tudo que vcs fizeram….que bom que deu tudo certo pra minha experiência ( Né Francisco?! Rsrs)pq não é apenas uma massagem é um complemento indispensável para nossa estada. Que spa perfeito!!!
O hotel é lindo e de bom gosto…decoração impecável com mármores perfeitos pra todos os lados. Piscina muito bonita, não é aquecida, mas com água quentinha. Qualquer lugar que vc vá neste hotel é agradável de se ver e de ficar. E o café da manhã??…nem vou falar, melhor ver pra crer!!!
O texto é longo pq foi um prazer ficarmos hospedados com vcs…Agradeci muito ao marido por ter feito essa escolha!!!