Rating: 4.4
Rated count: 2008
São Paulo Higienópolis Affiliated by Meliá
R. Maranhão, 371 – Higienópolis, São Paulo – SP, 01240-001, Brasil
(11) 3665-8200
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#São #Paulo #Higienópolis #Affiliated #Meliá
O hotel é bem localizado próximo ao shopping pátio Higienopolis e do Instituto Artium!
O quarto tem um bom tamanho.
Os problemas: O Banheiro é pequeno, os produtos não são de boa qualidade e o chuveiro tem pouca pressão de água.
A vontade de agradar por parte da equipe é às vezes um pouco invasiva, por exemplo eu estava dormindo e ligaram no quarto a tarde perguntado se estava tudo bem, depois ligaram novamente para oferecer frutas, resultado retirei o cabo do telefone para ficar em paz.
As tomadas nas cabeceiras são mal localizadas, tem que arrastar o criado mudo para acessar elas e deixar eles para a frente.
A televisão é bem pequena!
O armário é minúsculo não cabe a roupa, falta prateleiras.
As fechaduras dos quartos são ruins, quando se sai do quarto é obrigatório bater a porta, com isso se houve isso de outros quartos e isso gera muito barulho no corredor
Os corredores precisam de uma reforma e o elevador tb!
O Café da manhã é sofrível, os sucos e frutas não tive coragem de experimentar, provei o ovo mexido, pão e café com leite, estava ok!
O quarto é de muito bom tamanho, cama bem confortável, mas o banheiro muito pequeno e toalhas de banho de péssima qualidade. Quando pedi a um recepcionista uma toalha melhor, ele disse que não havia. Mas no outro dia pedi diretamente a uma moça da arrumação (talvez alguma supervisora de camareiras – Sra. Eluanes) e ela me deu toalhas mais novas de melhor qualidade. Ela foi super atenciosa, responsiva, eficiente! A recepção deveria aprender com ela como se trata um cliente.
Segunda vez que ficamos nesse hotel.
Recepção e funcionários: atenciosos e prestativos.
Piscina e academia: limpas, estrutura boa.
Quartos: mobília antiga, com manchas, a gola de gesso com rachaduras bem feias – tinha uma em cima da cama,quase caindo. O forro falso do ar condicionado estava solto, uma das janelas estava bem suja.
O banheiro bem pequeno, pessoas acima do peso tem dificuldades para o box e a privada, na questão de espaço.
Camas confortáveis e lençóis limpos.
As toalhas estavam com cheiro forte de candida.
Café da manhã farto, pães apenas os tradicionais, salada de frutas, dois tipos de queijo, presunto e peito de peru, bolos, tortas e doces, máquina de café e sucos. Não tinha bacon.
O quarto é ok, bom espaço, mas banheiro pequeno. Ar condicionado demorou muito até deixar o ambiente com uma temperatura agradável, mesmo não sendo um dia muito quente.
Falta de agilidade no check in, fiquei esperando por 20 minutos até ser atendido.
Experiência razoável para um hotel do nível, paga-se pela localização.
Fiquei no hotel por 15 dias a trabalho na região de Higienópolis. Sou do mato grosso, trabalho em fazendas e nem mesmo em quartos onde paguei 70 reais pra dormir passei tanta raiva. O ar condicionado não gela e reclamações constantes não resolvem, simplesmente não trocam de quarto e não arrumam. Nunca tive alergia de nada na vida até conhecer o hotel. Deve ter pelo de rato da era jurássica aqui. O café da manhã, ou vc chega primeiro ou fica sem frutas e as vezes até ovos. O serviço de lavagem de roupas é caro e se você não avisar 5 vezes pra vir buscarem, ficará sem roupas. A placa de limpeza / não incomode tem função inversa aparentemente, visto que sempre quando você coloca um lado, o serviço contrário acontece.
Poderia continuar falando por horas mal dessa espelunca, que só é salva pela educação de poucos funcionários.
A burocracia de troca de hotel pela empresa foi a única coisa que me manteve aqui.