Rating: 4.6
Rated count: 4055

Pullman
Rua Joinville, 515 – Vila Mariana, São Paulo – SP, 04008-011, Brasil

(11) 5088-4000

https://all.accor.com/lien_externe.svlt?goto=fiche_hotel&code_hotel=2125&merchantid=seo-maps-BR-2125&sourceid=aw-cen&utm_medium=seo%20maps&utm_source=google%20Maps&utm_campaign=seo%20maps

Veja no Google Maps
#Pullman

5 thoughts on “Pullman”
  1. Minha estadia no Pullman São Paulo Ibirapuera foi uma experiência mista, com momentos memoráveis e alguns aspectos decepcionantes. Começando pelo check-in, apesar de ter tentado realizar o procedimento online, não funcionou como esperado, o que me obrigou a fazer o check-in fisicamente ao chegar. Isso resultou em um atraso desnecessário e uma espera frustrante.

    Como membro platinum, esperava um reconhecimento adequado do meu status. Embora tenha recebido um upgrade de quarto, fiquei desapontado ao não receber o amenitie de boas vindas que eu sempre recebo, e o benefício de late checkout, sendo basicamente solicitado a deixar o hotel às 12:20 com uma ligação, o que foi um inconveniente, sendo que estávamos em um momento de despreocupação e relaxamento.

    Algo que chamou minha atenção foi a disponibilidade de uma lounge area para pilotos e tripulantes, enquanto os associados platinum não tinham acesso a esse benefício, o que difere de outros hotéis Pullman na região (como o Vila Olimpia e o Grand Mercure oferecem, assim como o Pullman guarulhos). Essa disparidade de tratamento foi decepcionante e não condizente com o esperado para um hotel dessa categoria.

    Os welcome drinks oferecidos também deixaram a desejar. Além de limitarem as opções a refrigerante, vinho ou café, a tentativa de desfrutar de uma caipirinha acabou sendo frustrante, pois mesmo após retornar duas vezes para o coqueteleiro, não conseguiram acertar a bebida.

    A experiência do café da manhã no quarto, parte do pacote da estadia romântica, foi incrível. Já o Champagne com morangos também teve seus pontos negativos. O espumante oferecido era uma Cava espanhola, não um champanhe francês como esperado quando se refere a champanhe no anuncio, e o fondue de chocolate com morangos deixou muito a desejar, tendo sabor daqueles pre feitos de caixa industrializados, inclusive resultando em desconfortos estomacais para ambos os hóspedes.

    No entanto, apesar desses contratempos, o quarto em si era excelente, proporcionando uma estadia confortável e aconchegante. O café da manhã foi um ponto alto, com uma variedade deliciosa de opções. Apesar das falhas mencionadas, ainda considero retornar ao hotel no futuro, embora esperasse um melhor preparo por parte da equipe em relação ao reconhecimento de benefícios de status e inclusões, como minibar incluso ou água cortesia, uma vez que não tinha lounge para hospedes platinum.

    Além disso, a falta de inclusão das noites de estadia em minha conta de fidelidade, apesar dos pedidos múltiplos, foi uma falha adicional que precisa ser corrigida para garantir uma experiência mais satisfatória para os membros leais em um hotel de tal categoria alta.

  2. Primeiramente gostaria de agradecer as duas pessoas que não mediram esforços para me ajudar, Sabrina de vendas e Gustavo de reservas. Simplesmente perfeitos em tudo! Começo dizendo que essa com certeza foi uma grande experiência tanto para mim quanto para minha amiga que se hospedou junto comigo.

    Agradeço a gentileza do Paulo que fez nosso checkin e o mensageiro (que infelizmente não me lembro o nome, ele é novo, alto e magrinho rs nos ajudou com o room move pois tivemos problemas com a conexão de internet na televisão).

    Nossa experiência ficou ainda mais incrivel com todo o carinho e cuidado do Henrique do guest relations, simplesmente perfeito!!! nos ajudou com reserva para a janta, preparou uma mesa incrivel, um carinho com as fotos

  3. Participei da imersão Realiza Turismo ao lado da incrível Sabrina Bull
    O evento estava extremamente rico em aprendizado e aproveitei cada momento. Hotel excelente. Ótimo para fazer eventos! Tudo muito impecável.

  4. A localização do Pullman é formidável, em poucos minutos consigo estar próxima de meus passeios e compromissos. Os quartos são excelentes e super confortáveis. Café da manhã magnífico além do atendimento excelente dos funcionários.

Deixe um comentário