Rosewood Hotel – São Paulo

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• Estrutura excelente, mas o serviço deixou decepcionantemente a desejar.

  Sinalizamos que estávamos no primeiro dia de Lua de Mel e, ao contrário de outros lugares com serviço esperado, nem na abertura de cama recebemos sequer um bilhete.

  O tempo de espera de atendimento nos restaurantes é alto. A variedade do café da amanhã é pouca.

  Hoje, no dia do nosso checkout, nenhuma ligação sequer para que buscassem as malas. Descemos com as malas, com arraste difícil devido aos tapetes, passamos ao lado de vários funcionários que viram nosso esforço e simplesmente: nada.

  Se busca um atendimento de excelência, esquece.

• Estive no hotel em um evento corporativo, na última segunda-feira. Equipes de atendimento excelentes, em um ambiente sofisticado, com bela arquitetura e design de interiores belíssimos; menu exclusivo de primeiríssima linha! Atmosfera impecável!

• Almoçamos o pf de picadinho no Taraz. O pátio é agradável, com muitas oliveiras e vegetação exuberante no caminho da capela.
  Mesas pequenas, pouco compatíveis com os talheres de apoio e a louça. Chopp gostoso mas comida sem destaque.

• Bem ruim a experiência, hotel grande, me ofereceram um tour para conhecer e tô esperando até hoje para conhecer, e olha que fiquei 3 dias. Fora ofereceram 3 dias e a paga 2 e cobrarem 3. Os 10% do serviço que não sabe-se sobre o que é. Pois nem jantar realizamos lá e um dia 400 no outro 700, não souberam explicar a diferença. Café é bom, o xote de curcuma é muito bom.

• Fui à uma festa de amigos que comemoravam ' bodas de ouro'. Tudo impecável! Só elogios à beleza e organização do local, espaço, Atendimento, comida. Quem dera eu pudesse ter me hospedado lá, também!